Overview / 概要
Operational design for stable infrastructure operation
安定稼働を支える運用設計
Monitoring and detection connect to a clear workflow for investigation, response, and improvement
Alerts, logs, escalation, and response knowledge are organized into an operational workflow that enables teams to understand infrastructure status and make informed decisions
監視して異常に気づくことから、調査、対応、改善までをつなぐ運用を整えます
アラート、ログ、エスカレーション、対応の知識を整理し、インフラの状態を把握して判断できる運用フローを設計します
Consultation Topicsご相談いただけること
Too many notifications make important anomalies difficult to identify, or responsibility and actions have not been defined when a notification arrives
Incident response depends on particular individuals, logs are scattered, or the same problems require repeated responses
通知が多すぎて重要な異常を見分けにくい、通知を受けても誰が何をするか決まっていない
障害対応が特定の人に依存している、ログが分散している、同じ問題への対応が繰り返されている
Support支援内容
Operational planning defines monitoring targets, notification conditions, severity, response responsibilities, and escalation contacts
Support covers log integration and analysis, SOC coordination, and documentation of incident handling and operational knowledge
AI agents are also designed and developed to investigate logs, retrieve knowledge, and execute business workflows, with connections to operational and business systems
監視対象、通知条件、重要度、対応の担当、エスカレーション先を整理します
ログの統合・解析、SOC連携、対応記録とナレッジの整備を支援します。さらに、ログ調査、ナレッジ検索、業務フローの実行を担うAIエージェントを設計・開発し、運用・業務システムと接続します
Design Priorities設計で大切にすること
Actionable alerts and visibility into systems that affect critical operations take priority
Monitoring hours and the scope of response are defined around the operating model. Permitted agent actions, permissions, the scope of human approval, and execution records are designed together so decisions and actions can be traced
対応につながる通知と、重要な業務に影響するシステムの状態を把握できることを重視します
監視の時間帯と対応範囲を運用体制に合わせて定めます。エージェントが実行できる操作と権限、人が承認する範囲、実行履歴を一体で設計し、判断と操作を追跡できる構成にします
Scope対応領域
Monitoring & alerting design
Log correlation & analysis
SOC coordination
AI agent development & system integration
Operational automation & knowledge organization
Incident prevention & prevention of recurrence
監視 / アラート設計
ログ相関 / 解析
SOC連携
AI・エージェント開発 / システム連携
運用自動化 / ナレッジ整備
障害予防 / 再発防止